Notfallkontakte, Behandlungsvertrag & Datenschutz
Ambulante Psychotherapie hilft bei langfristigen Verhaltensänderungen – aber nicht in akuten Krisen. Hier finden Sie Anlaufstellen für verschiedene Situationen.
Bei akuter Lebensgefahr:
112
24/7 Krisenberatung per WhatsApp oder SMS, kostenlos für alle unter 25 Jahren.
Rund um die Uhr, kostenlos, anonym.
0800 111 0 111
telefonseelsorge.de (auch Chat & Mail)
Zu Beginn jeder Therapie schließen wir einen Behandlungsvertrag. Darin sind die wichtigsten Rahmenbedingungen der Therapie geregelt: Schweigepflicht, Absageregeln, Honorar (bei Kassenpatienten: Null), Dokumentation und die Grenzen der Vertraulichkeit.
Als Psychotherapeut unterliege ich der gesetzlichen Schweigepflicht. Was in den Sitzungen besprochen wird, erfährt niemand ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung – weder Eltern, Lehrer, Behörden noch die Krankenkasse.
Ausnahmen von der Schweigepflicht gibt es nur in gesetzlich geregelten Situationen: wenn eine konkrete und unmittelbare Gefahr für Leib und Leben des Patienten oder Dritter besteht, oder wenn Sie als Patient mich ausdrücklich von der Schweigepflicht entbinden.
Abgesagte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Absagen bitte per Textnachricht an 0170 – 2 60 50 40 oder per E-Mail an info@therapie-huette.de.
Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar von 75,00 € für einen 50-minütigen Einzeltermin bzw. von 40,00 € für einen Gruppentermin (§ 615 BGB) in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden von der Krankenkasse nicht übernommen.
Den vollständigen Behandlungsvertrag erhalten Sie zum ersten Termin.
Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Eltern und Bezugspersonen,
das Aufzeichnen von Therapiegesprächen ist streng verboten. Dies gilt für alle Gesprächsformate gleichermaßen:
Untersagt sind Ton-, Bild- und Videoaufnahmen jeder Art – unabhängig vom verwendeten Gerät (Smartphone, Smartwatch, Diktiergerät o. Ä.). Bitte beachten Sie: Das heimliche Aufnehmen des nichtöffentlich gesprochenen Wortes ist nach § 201 StGB sogar strafbar.
Wer Geräte mit Aufnahmefunktion mitbringt, die nicht sofort als solche erkennbar sind – zum Beispiel Smart Glasses wie Google Glasses –, spricht dies bitte vor dem Termin offen an. So vermeiden wir Missverständnisse, bevor sie entstehen können.
Der vertrauliche Rahmen ist die Grundlage jeder Psychotherapie. Er schützt Sie, Ihr Kind und alle Teilnehmenden – insbesondere auch in Gruppentherapien, in denen mehrere Patientinnen und Patienten aufeinander vertrauen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bin ich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck meine Praxis Daten erhebt, speichert oder weiterleitet.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Kristof Schulze, Schützenstr. 17a, 15890 Eisenhüttenstadt. Tel: 0170 – 2 60 50 40. E-Mail: info@therapie-huette.de
Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Psychotherapeuten und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen.
Hierzu verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde. Zu diesen Zwecken können mir auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z. B. in Arztbriefen).
Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.
Ich übermittle Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte / Psychotherapeuten, Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, der Medizinische Dienst der Krankenversicherung und Psychotherapeutenkammern sein. Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten Leistungen und zur Klärung von medizinischen und versicherungsrechtlichen Fragen.
Ich bewahre Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben bin ich verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben.
Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit § 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an mich wenden.
Diese Website verwendet keine Tracking-Tools, keine Analyse-Cookies und keine Plugins sozialer Netzwerke. Beim Besuch werden jedoch technische Daten durch den Hosting-Anbieter Netlify (Server-Logs) und beim Laden der Schriftarten durch Google Fonts erfasst – Details dazu finden Sie in den FAQ unten.
Verantwortlicher: Kristof Schulze, Schützenstr. 17a, 15890 Eisenhüttenstadt
Hosting: Diese Website wird über Netlify (Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Beim Besuch dieser Website werden von Netlify technische Daten (IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Seite) in Server-Logs erfasst. Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung der Website benötigt und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Weitere Informationen: netlify.com/privacy
Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Terminanfragen werden über Jameda (Jameda GmbH, St.-Cajetan-Str. 41, 81669 München) abgewickelt. Für die dort erhobenen Daten gilt die Datenschutzerklärung von Jameda: jameda.de/datenschutz
Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz. Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.
Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).
Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.
Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür über das Jameda-Profil an mich.
Wenn Sie online einen Termin gebucht haben, kann Ihnen unter Umständen ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zustehen (§ 312g BGB). Terminbuchungen erfolgen über Jameda – für die dort abgeschlossenen Buchungen gilt die Widerrufsbelehrung von Jameda.
Wenn Sie einen bereits vereinbarten Behandlungsvertrag widerrufen oder einen Termin stornieren möchten, melden Sie sich bitte direkt über Jameda. Bitte beachten Sie die Absageregeln (mindestens 24 Stunden vorher).